Norsjö Kommun
Norsjös socialjour och IFO | 0918–140 00 (växel)
Socialjouren ger akut hjälp och stöd när övrig socialtjänst är stängd. Det kan handla om händelser som rör våld, missbruk, eller en anmälan om att någon far illa. Om du eller någon annan befinner sig i en pågående akut fara, ring alltid först 112.
Vid akut behov av hjälp från socialtjänsten ringer du under kontorstid till kommunens växel (0918–140 00) och ber om att få prata med en socialsekreterare eller någon från Individ- och familjeomsorgen (IFO).
Kvällar och helger når du socialjouren via att ringa 112 och be om att få prata med socialjouren.
Misstanke om att någon far illa | Orosanmälan
Om du är osäker på om, hur eller vad du ska anmäla kan du alltid kontakta socialtjänsten via kommunens växel (0918-140 00) och be om råd. Detta kan göras utan att du berättar om identiteten på personen du är orolig för. Vill du inte skicka in en skriftlig anmälan kan du också ringa kommunens växel (0918-140 00) och be att bli kopplad till socialjouren.
IFO för råd och stöd
IFO, arbetar med att stödja och hjälpa barn, ungdomar, vuxna, familjer samt närstående som har behov av det. Verksamheten arbetar även förebyggande med syfte att förbättra måendet hos kommunens barn, unga och vuxna. Om du har frågor eller behov av stöd i någon form kan du kontakta IFO för mer information, råd och stöd eller för att göra en ansökan.
Ring 0918-140 00 för att komma i kontakt med en socialsekreterare, de har telefontider måndag–fredag 09.15–10.
Besök gärna deras sida för att ta del av IFO:s broschyrer som listar alla olika stöd som erbjuds.
Mötesplatsen Norsjö
Norsjö kommuns stödteam har sedan december 2025 en öppen mötesplats i Norsjö samhälle. Här kan du pyssla, läsa, prata, delta i aktiviteter eller bara hänga i en lugn miljö.
Mötesplatsen har öppet för besökare onsdagar mellan 15–20, adressen är Storgatan 49.
Mellan 17.30–20 på onsdagar erbjuds även planerade aktiviteter. Varje vecka lägger de ut information om den planerade aktiviteten, samt om eventuella förändringar i deras schema på deras facebook-sida.
Öppen ingång
IFO erbjuder vad de kallar för ”en öppen ingång” när det gäller samtal kring föräldraskap och/eller missbruksfrågor. Du som känner att du behöver stöd kan få upp till tre samtal med en socialpedagog utan att något speciellt beslut behövs innan. Samtalen sker antingen över telefon eller i kommunhuset, de är kostnadsfria och dokumenteras inte.
För att ta kontakt om samtal kan du antingen ringa 0918-140 00, eller skicka mejl till info@norsjo.se för att bli hjälpt vidare till rätt kontaktperson.
HLT – Hälsa, lärande, trygghet
Barn mellan 0-16 år och deras familjer erbjuds ett tidigt och samordnat stöd mellan skolan, Region Västerbotten och socialtjänsten genom HLT. Målet med samarbetsmodellen är att med gemensamma krafter snabbt ge bästa möjliga stöd för barn och familjer som under en period i livet behöver det. Det kan till exempel handla om att det inte riktigt fungerar i förskolan eller skolan eller att det är saker som är jobbiga i familjen eller med kompisar på fritiden. Det är helt frivilligt för familjer att delta.
För att få veta mer om HLT och vad de kan hjälpa dig och din familj kan du vända dig till personer du möter inom förskola, skola, hälsa- och sjukvård eller socialtjänsten.
Du kan även direkt kontakta socialsekreterare (0918-140 00) eller utbildningsexpeditionen (0918-141 90, norsjoskolor@
Norsjö kommuns anhörigstöd
Norsjö kommun har en anhörig-sida med samlad information kring vilka typer av stöd som erbjuds dig som anhörig. För att läsa mer kan du besök sidan, eller direkt ta kontakt med Norsjös anhörigstödjare via telefon eller mejl för att få veta vad kommunen kan hjälpa just dig med. Du kan även kontakta kommunens biståndshandläggare.
Ring anhörigstödjare på 070-383 21 90 eller 0918-142 97 | Mejla angela.norberg@
Ring biståndshandläggare på 0918-140 17. Telefontid: Måndag, onsdag, torsdag mellan 09.15–10, samt tisdagar 09.30–10.15 | Mejla emma.sundin@
Psykiatriska jour- och bedömningsenheten i Skellefteå
Telefonen är öppen alla dagar mellan 08.15–20.45. Midsommarafton, julafton och nyårsafton mellan 08.15–18.
Centrum mot våld Skellefteå (inkl. södra Lappland)
På Centrum mot våld erbjuds stödsamtal och/eller gruppbehandling till både vuxna och barn som upplever, eller har upplevt, våld i en nära relation.
Det finns även stöd för dig som utsätter andra för våld, är 18 eller äldre, och frivilligt söker hjälp för förändring.
Är du anhörig kan du också vända dig hit för råd och stöd.
Telefonen är öppen vardagar 08–17.
Ring: 020-61 60 60 | Skriv till Centrum mot våld | Läs mer om Centrum mot våld
Om du är ung
I första hand så erbjuder Norsjö kommun sin elevhälsa för unga som behöver hjälp och stöd. Det kan gälla fysiska problem, språksvårigheter, inlärningssvårigheter, problem hemma eller problem i skolan. Du som elev kan gå direkt till en lärare och be om hjälp att komma i kontakt med elevhälsan, eller så kontaktar du själv skolsköterska eller skolkuratorn.
Du kan nå skolkuratorn på 0918- 141 81 eller emma.viklund@
Ungdomsmottagningen Umeå
Norsjö kommun har ingen egen ungdomsmottagning utan hänvisar dig till Umeås ungdomsmottagning.
Ungdomsmottagningen hjälper dig med frågor om bland annat sexualitet, identitet, problem som rör mat och ätande eller alkohol och droger. De kan även erbjuda stöd om du behöver någon att prata om till exempel stress, oro eller nedstämdhet med. Du kan vända dig till ungdomsmottagningen upp till den dagen du fyllt 23.
Ring dem på 090-785 91 52. De har telefontider måndag till fredag 08–17.
Du kan även besöka deras sida för att se när de har drop-in-tider, det finns också möjlighet att boka tider via nätet om du har ett Bank-ID.
Är du under 16 och har frågor om just ditt mående och psykiska hälsa är du välkommen att istället kontakta: Kontaktcenter barn och unga psykisk hälsa Västerbotten.
