Robertfors Kommun

Robersfors socialjour och socialtjänst

Robertsfors kommun har ett avtal med socialjouren i Umeå för akuta problem efter kontorstid. Socialjouren har i sin tur en nära samverkan med polisen. Vid behov av akuta sociala insatser efter kontorstid kan du nå socialjouren i Umeå genom polisen på telefon 114 14 eller 112. Det kan handla om händelser som rör våld, missbruk, eller en anmälan om att någon far illa. Om du eller någon annan befinner sig i en pågående akut fara, ring alltid först 112.
Under kontorstid kan du alltid nå en tjänsteperson på socialförvaltningen genom att ringa växeln (0934-140 00).

Misstanke om att någon far illa | Orosanmälan

Du kan göra en orosanmälan till socialtjänsten för ett barn, en ungdom eller vuxen som du är orolig för. Du behöver inte ha bevis. Det räcker att du misstänker någon form av missförhållande. Innan du gör en anmälan kan du prata med en socialsekreterare och fråga om råd. Det kan du göra utan att berätta vem du är orolig för – I akuta fall ringer du alltid 112. Misstänker du att barn utsätts för våld eller övergrepp bör du även anmäla det till polisen.

Vill göra en anmälan kan du ringa till socialtjänstens mottagningsenhet (0934-143 20), använda en blankett som finns på Robertfors kommuns hemsida eller skriva ett brev som skickas till socialtjänsten.

Postadress:
Socialtjänsten
Fabriksvägen 3
915 32 Robertsfors

IFO:s mottagningsenhet

IFO (Individ och familjeomsorgens) mottagningsenhet hjälper till att guida dig rätt inom socialtjänsten. Mottagningsenheten fungerar som en första kontaktpunkt för dig som medborgare. De hjälper sedan till med kontakten med socialtjänsten och eventuellt andra relevanta yrkesgrupper. Genom IFO kan du få kontakt med bland annat Familjesupporten och socialtjänstens öppenvård.
De har telefontider måndag–fredag klockan 08–12 samt 13–16.
Ring: 0934-143 20
IFO har även drop-in på tisdagar mellan 13–15 på Fabriksvägen 3.

Kontakter för omsorg och hjälp, samt anhörigstöd

Via denna sida kan du hitta kontaktinformation inom området omsorg och hjälp. Hittar du inte den du söker, ring via växeln (0934-140 00). Du kan även maila till kommun@robertsfors.se. Om du vet namnet på den person du vill nå kan du alltid maila hen på förnamn.efternamn@robertsfors.se.
Via denna sida kan du läsa mer om vilken typ av anhörigstöd som erbjuds från kommunen och var du hör av dig för att få veta mer.

HLT – Hälsa, lärande, trygghet

Barn 0-16 år och deras familjer erbjuds ett tidigt och samordnat stöd genom HLT. Målet med samarbetsmodellen är att med gemensamma krafter snabbt ge bästa möjliga stöd för barn och familjer som under en period i livet behöver det. Det kan till exempel handla om att det inte riktigt fungerar i förskolan eller skolan eller att det är saker som är jobbiga i familjen eller med kompisar på fritiden. Det är helt frivilligt för familjer att delta.

För att få veta mer om HLT och vad de kan hjälpa dig och din familj kan du vända dig till personal du möter inom förskola, skola, hälsa- och sjukvård eller socialtjänsten. Du kan även direkt kontakta socialtjänstens Familjesupport genom kontaktuppgifterna på denna sida.

Umeås psykiatriska akutmottagning

Umeås psykiatriska akutmottagningsenhet har öppet dygnet runt för dig som är i behov av akut psykiatrisk hjälp. Du kan både direkt besöka akutmottagningen, eller ringa dit.

Ring: 090-785 65 00

Besöksadress:
Akutvägen 4A
Norrlands universitetssjukhus
907 37 Umeå

Läs mer om Umeås psykiatriska akutmottagning här

Centrum mot våld Umeå

På Centrum mot våld erbjuds stödsamtal till både vuxna och barn som upplever, eller har upplevt, våld i en nära relation. De erbjuder även stöd för de som utsatts för hedersrelaterat våld och förtryck. Är du anhörig kan du också vända dig hit för råd och stöd.

För kontakt kan du antingen mejla eller ringa deras telefonsvarare (som inte syns på telefonräkningen) och lämna ditt namn och telefonnummer. De kollar telefonsvararen dagligen och tar kontakt med dig så snart som möjligt.
Ring: 020–410 420 | Telefonsvararen är öppen dygnet runt
Mejla: kvinnofrid@umea.se | Du kan välja att vara anonym
Vill du läsa mer om deras verksamhet och vilket stöd de kan erbjuda kan du besöka deras hemsida.

Det finns även stöd för dig som utsätter andra för våld, är 18 eller äldre, och frivilligt söker hjälp för förändring. Denna mottagning har både individuella samtal och gruppverksamhet.
Läs mer: Utövat våld i nära relation

Om du är ung

Robertsfors kommun erbjuder i första hand sin elevhälsa till unga som behöver hjälp och stöd. Det kan gälla fysiska problem, språksvårigheter, inlärningssvårigheter, problem hemma eller problem i skolan. Som elev kan du få hjälp att kontakta elevhälsan genom en lärare, via kommunens växel (0934-140 00), eller genom att besöka denna sida där det finns direkta nummer till de som jobbar där.

Ungdoms­mottagningen Umeå

Robertsfors kommun har ingen egen ungdomsmottagning utan hänvisar dig till Umeås ungdomsmottagning.
Ungdomsmottagningen hjälper dig med frågor om bland annat sexualitet, identitet, problem som rör mat och ätande eller alkohol och droger. De kan även erbjuda stöd om du behöver någon att prata om till exempel stress, oro eller nedstämdhet med. Du kan vända dig till ungdomsmottagningen upp till den dagen du fyllt 23.

Ring dem på 090-785 91 52. De har telefontider måndag till fredag 08–17.
Du kan även besöka deras sida för att se när de har drop-in-tider, det finns också möjlighet att boka tider via nätet om du har ett Bank-ID.

Är du under 16 och har frågor om just ditt mående och psykiska hälsa är du välkommen att istället kontakta: Kontaktcenter barn och unga psykisk hälsa Västerbotten.