Vännäs Kommun
Vännäs mottagningsenhet och socialjour
Akut stöd till dig som befinner dig i utsatt situation som våld, övergrepp, missbruk eller andra akuta situationer, så som misstanke om barn som far illa i hemmiljö.
Om du eller någon annan befinner sig i pågående akut fara, ring alltid först 112.
Mottagningsenheten telefon är öppen vardagar mellan 10–12 samt 13–16.
Ring: 0935-142 11
Socialjouren är öppen under kvällar, nätter och helger. Telefonen är öppen måndag–torsdag mellan 16–00. Fredagar 16–02, lördagar 10–02 samt söndagar 10–00.
Ring: 112 och fråga efter social beredskap
Misstanke om att någon far illa | Orosanmälan
Du kan göra en orosanmälan till socialtjänsten för ett barn, en ungdom eller vuxen som du är orolig för. Du behöver inte ha bevis. Det räcker att du misstänker någon form av missförhållande. Innan du gör en anmälan kan du prata med en socialsekreterare och fråga om råd. Det kan du göra utan att berätta vem du är orolig för – I akuta fall ringer du alltid 112. Misstänker du att barn utsätts för våld eller övergrepp bör du även anmäla det till polisen.
Ring 0935-142 11. Telefonen är öppen måndag–fredag mellan 10–12 samt 13–16.
Ring 090-16 30 50 för att nå socialjouren i Umeå om det är efter kontorstid.
Mejla mottagningsenheten@vannas.se (du kan inte vara anonym via e-post)
Vännäs kommuns anhörigstöd
Vännäs kommun har en anhörig-sida med samlad information kring vilka typer av stöd som erbjuds dig som anhörig. För att läsa mer kan du besök sidan, eller direkt ta kontakt med Vännäs anhörigsstödjare via telefon för att få veta vad kommunen kan hjälpa just dig med.
Ring anhörigstödjare på 070-225 38 18 eller fråga efter anhörigstödjaren i växeln 0935-140 00
Vännäs Familjecenter
I Vännäs finns Familjecenter, en verksamhet som samlar flera typ av service under samma tak. Här samverkar barnmorskor, distriktssköterskor, förskollärare och socionomer kring barnfamiljen. I familjecenters lokaler finns barnhälsovård, barnmorskemottagning, öppen förskola och förebyggande socialtjänst från socialtjänstens öppenvård.
På denna sida kan du hitta samlade länkar till de olika verksamheterna som finns på Vännäs Familjecenter. Där från kan du även hitta telefonnummer och andra kontaktuppgifter.
Du kan även hitta Familjecenter på både Facebook och Instagram. Där delger de både information och uppkommande aktiviteter på till exempel Öppna förskolan.
Till Familjecenters facebooksida | Till Familjecenters instagram
Vännäs kommuns Öppenvård
Vännäs kommuns Öppenvård är en del av Socialtjänsten som arbetar förebyggande och med flera olika insatser. Öppenvården består av kommunens stödteam, behandlingsteam samt Jobbsteget. Du kan även få råd- och stödsamtal via öppenvården om det finns saker i ditt liv som känns svårt att prata om med någon du känner. Det kan till exempel vara att du är föräldrar och behöver råd och stöd i din föräldraroll, att du blivit eller är utsatt för våld, att du har själv svårt att kontrollera din ilska eller har använt våld i nära relationer eller att du är ungdom och behöver någon att prata med om hur du har det hemma eller på skola.
Sen den 1 juli 2025 kan du som behöver råd- och stödsamtal även få en del instatser utan något beslut. Alla samtal är kostnadsfria, oavsett om du har beslut på dem eller inte. För att komma i kontakt med Öppenvården ringer du dem och beskriver din situation. Du kan ringa dygnets alla timmar och tala in ett meddelande om du vill bli uppringd. Öppenvården är öppen helgfria vardagar och du kan förvänta dig en första telefonkontakt inom en vecka.
Ring 076-772 07 19 | Mejla oppenvarden@vannas.se
För att läsa mer om vad öppenvården kan erbjuda dig som boende i Vännäs kan du besöka denna sida. Du kan även besöka dem på Instagram.
Mötesplatsen – För samvaro eller stöd i vardagen
Mötesplatsen är en plats där du kan finna social samvaro med andra. Du kan komma förbi och prata en stund över kaffe och en kaka, spela biljard eller kort, men du kan även komma förbi för att få hjälp med rapportering till Arbetsförmedlingen eller om du fått ett meddelande från en myndighet och du är osäker på vad det innebär.
På mötesplatsen jobbar arbetskonsulenter från både Arbetsmarknad- och integrationsavdelningen, Jobbsteget och Stödteamet. Man behöver inte anmäla sig och det är öppet för alla.
Mötesplatsen har öppet tisdagar mellan 13.30–15.30. De håller till på Fritidsgården Ikaros på Vegagatan 14.
Umeås psykiatriska akutmottagning
Umeås psykiatriska akutmottagningsenhet har öppet dygnet runt för dig som är i behov av akut psykiatrisk hjälp. Du kan både direkt besöka akutmottagningen, eller ringa dit.
Ring: 090-785 65 00
Besöksadress:
Akutvägen 4A
Norrlands universitetssjukhus
907 37 Umeå
Läs mer om Umeås psykiatriska akutmottagning här
Centrum mot våld Umeå
På Centrum mot våld erbjuds stödsamtal till både vuxna och barn som upplever, eller har upplevt, våld i en nära relation. De erbjuder även stöd för de som utsatts för hedersrelaterat våld och förtryck. Är du anhörig kan du också vända dig hit för råd och stöd.
För kontakt kan du antingen mejla eller ringa deras telefonsvarare (som inte syns på telefonräkningen) och lämna ditt namn och telefonnummer. De kollar telefonsvararen dagligen och tar kontakt med dig så snart som möjligt.
Ring: 020–410 420 | Telefonsvararen är öppen dygnet runt
Mejla: kvinnofrid@umea.se | Du kan välja att vara anonym
Vill du läsa mer om deras verksamhet och vilket stöd de kan erbjuda kan du besöka deras hemsida.
Det finns även stöd för dig som utsätter andra för våld, är 18 eller äldre, och frivilligt söker hjälp för förändring. Denna mottagning har både individuella samtal och gruppverksamhet.
Läs mer: Utövat våld i nära relation
Om du är ung
Vännäs kommun har en sida där de samlat kontaktvägar för dig som ung som behöver hjälp. De har även samlat passande kontaktvägar beroende på vilken anledning det är du vill få hjälp på denna sida.
Psykisk ohälsa när du är ung i Vännäs Kommun
Skol- och elevhälsan
Du kan vända dig till elevhälsan om du mår dåligt eller vill ha någon att prata med. Inom elevhälsan finns flera olika professioner som jobbar där enbart för din skull. Elevhälsan hjälper också till att utreda eventuella behov av särskilt stöd.
För att ta kontakt med elevhälsan kan du både prata med en lärare och be om hjälp att komma i kontakt, eller ringa till kommunens växel och be om att få prata med någon från din skolas elevhälsa. Du kan även besöka denna sida för att få direkta kontaktuppgifter till de som jobbar på elevhälsan.
Ungdomsmottagningen Umeå
Vännäs kommun har ingen egen ungdomsmottagning utan hänvisar dig till Umeås ungdomsmottagning.
Ungdomsmottagningen hjälper dig med frågor om bland annat sexualitet, identitet, problem som rör mat och ätande eller alkohol och droger. De kan även erbjuda stöd om du behöver någon att prata om till exempel stress, oro eller nedstämdhet med. Du kan vända dig till ungdomsmottagningen upp till den dagen du fyllt 23.
Ring dem på 090-785 91 52. De har telefontider måndag till fredag 08–17.
Du kan även besöka deras sida för att se när de har drop-in-tider, det finns också möjlighet att boka tider via nätet om du har ett Bank-ID.
Är du under 16 och har frågor om just ditt mående och psykiska hälsa är du välkommen att istället kontakta: Kontaktcenter barn och unga psykisk hälsa Västerbotten.
